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159 – Help Desk di 2° livello/Gestore del Servizio Milano Job at AXCENT COMPANY in Milano, Lombardia

Job Description

Siamo una società di servizi e soluzioni, costituita da un gruppo di professionisti impegnati nella ricerca costante di tecnologie innovative a supporto dei propri clienti. Sviluppiamo le nostre attività in due macroaree: Information Technology ed Ingegneria dei trasporti.



Dal 2008 siamo presenti sul territorio nazionale con sedi a Milano, Roma, Napoli e all’estero siamo in Brasile e Sud Africa. Attualmente le diverse aree aziendali contano un organico di circa 200 unità e hanno una vision per il futuro di una crescita robusta che negli ultimi anni si sta consolidando sempre più. Una visione di dettaglio è disponibile sul nostro sito axcentcompany.it.

Siamo alla ricerca di una risorsa con esperienza da inserire nell’ambito di un progetto che svolga attività di Help Desk di 2° livello con il ruolo di Gestore del Servizio in ambito Pubblica Amministrazione.

Gestire il servizio significa affrontare la complessità di un sistema articolato fatto di interfacce informatizzate e di procedure necessarie per ottemperare agli obblighi di legge. Significa, soprattutto, garantire servizi di qualità, funzionanti e controllati rispettando i livelli contrattuali (Service Level Agreement). La continuità del servizio, infatti, rappresenta il cardine dell’impegno di ogni gestore pubblico.

Skill tecnici

Dal punto di vista tecnico la risorsa acquisirà informazioni dal server attraverso SSH e analizzerà i log delle attività intervenendo con bonifiche e gestione dei Database. Deve avere competenze in ambito Database Oracle ed SQL. Richiesta la conoscenza del pacchetto Office.

Esperienza di studio

È richiesta un diploma o una Laurea, anche breve, in discipline scientifiche o informatiche.

Soft skill

Dal punto di vista attitudinale è fondamentale una buona capacità di integrazione nei gruppi di lavoro e la disponibilità alla collaborazione, con una buona proattività e capacità di affrontare i problemi operativi tenendo conto delle implicazioni sull’efficienza. Ha grande autonomia e capacità di portare risultati.

Lingue

È gradita la conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta.

Sede di lavoro: Milano

Orario di lavoro: full time

Disponibilità: Immediata

Inviare Curriculum Vitae corredato della seguente dicitura: “Con la presente manifesto il mio assenso attivo al trattamento dei miei dati personali ai sensi del GDPR 2016/679 (General Data Protection Regulation)”. L’autorizzazione dovrà essere sottoscritta con firma olografa dell’interessato. Qualora non ricevessimo tale autorizzazione Axcent non potrà procedere all’elaborazione completa del Curriculum.

Questa ricerca ha validità fino al 30 novembre 2020.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

About Company

Company: AXCENT COMPANY

Company Location:  Milano, Lombardia

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