Addetto/a Customer Service

La divisione specializzata di Gi Group seleziona per importante azienda cliente, leader mondiale nel settore Food & Beverage, una figura di:

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

La risorsa verrà inserito nel team Customer Service con attività di:

Gestione reclami e richieste dei clienti tramite mail e chiamate

Supporto del team nella pianificazione e nello svolgimento delle attività di Customer Service

Rispetto KPI

Supporto al manager e al team in attività legate agli Audit interni e dei revisori contabili per il Ciclo attivo

Assegnazione e gestione dei ticket

REQUISITI:
Esperienza minima nel ruolo e in contesti aziendali strutturati

Diploma di Tecnico Commerciale o laurea in scienze scienze economiche

Conoscenza del pacchetto Office e del modulo SAP con focus moduli FI-SD

Conoscenza dei processi del ciclo attivo

SOFT SKILLS:
Capacità di relazione e comunicazione

Orientamento alle performance

Predisposizione a lavorare in team

Problem solving

ORARIO :
full time, dal lunedì al venerdì, 09-18

SEDE :
Roma (Est)

OFFERTA :
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione, RAL commisurata alla seniority

Chi siamo:
Gi Group è la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, permanent e professional staffing, ricerca e selezione, consulenza HR e formazione, outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Grazie al percorso di internazionalizzazione, iniziato nel 2007, oggi Gi Group opera, direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa. Il Gruppo è anche un Global Corporate Member di WEC – World Employment Confederation – la Confederazione Internazionale delle agenzie per il lavoro. Nel 2018 ha servito più di 20.000 aziende con un fatturato di oltre 2.3 miliardi di Euro nel mondo. Il gruppo si avvale di oltre 500 filiali in tutto il mondo e può contare su più di 4000 dipendenti di struttura.

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) Gi Group SpA è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 – SG).

I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati