Overview

Apprenti(e) Réceptionniste H/F Job at Marriott International, Inc – in Paris (75)

Job Description

Posting Date Oct 14, 2021

Job Number 21116704

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France VIEW ON MAP

Brand Renaissance Hotels

Schedule Full-Time

Relocation? N

Position Type Non-Management

Located Remotely? N


You were always one of those curious kids who opened every cabinet, peeked behind every door, and never ceased to ask “why” when given an explanation. Today, you bring your personal style to every experience. You live life to discover. You are passionate about your neighborhood, always looking to explore the places one wouldn’t find in a travel guide. If this sounds like you, you’re in the right place. You’ve got authentic style, natural curiosity and a warm way with people. Renaissance is not just a place to spend the night, it’s a place to discover, a place in the world with style like yours. That’s why we’re not just looking for anyone. We’re looking for someone like you.

Henry Ford disait « Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est de la réussite ».

Au Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel nous le savons, nos collaborateurs sont notre force.

En effet, c’est grâce à vous que nous pouvons offrir une expérience unique à nos clients.

Rejoindre notre hôtel c’est l’opportunité d’évoluer au sein du premier groupe hôtelier mondial : Marriott.

Situé dans le 16ème arrondissement, l’hôtel est conçu de façon unique autour de quatre bâtiments historiques entourant un jardin luxuriant et une terrasse dans un cadre idéal.

Cet hôtel haut-de-gamme dispose de :
122 chambres et suites

5 salles de réception

Un centre fitness

Un restaurant « Le Relais du Parc » et un bar

Descriptif du poste :
Nous sommes à la recherche de notre Apprenti(e) Réceptionniste.

Venez vivre une expérience enrichissante à travers des missions polyvalentes et au sein d’une équipe jeune et dynamique !

Les missions :
Répondre aux demandes des clients (check-out, check-in, facturation, coffres de dépôt…)

Assurer la gestion des courriels et des messages sur le tchat

Communiquer avec son service ainsi que les autres départements de manière à satisfaire les besoins des clients

Saisir les éléments de facturation, vérifier les fonds de caisse…

Participer à la réalisation des objectifs du département (upsell, enrollment…)

Traiter les plaintes et les conflits de façon courtoise et professionnelle

Ce descriptif de poste est non exhaustif. En fonction de votre implication, vous pourrez être amené à accomplir d’autres missions.

Pourquoi nous rejoindre ?

13ème mois

10 jours fériés garantis

Prime salarié du mois

Prime d’intéressement

Expérience unique avec la nuit découverte

Possibilité d’évolution au sein du groupe

Formation interne et développement des compétences (polyvalence, missions transversales)

Tarifs avantageux dans tous les hôtels et restaurants du groupe

Profil recherché :
Alors, êtes-vous le prochain membre de notre team ?

Vous possédez un excellent relationnel qui vous permettra d’être à l’écoute du client mais également de communiquer avec chaque département

❤ Vos proches (oui, le chat compte) savent à quel point vous aimez travailler en équipe

Mais vous savez aussi être autonome dans votre travail

Vous maîtrisez l’anglais, êtes proactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se)

➕ La connaissance du logiciel Opera est un plus

About Company

Company: Marriott International, Inc –

Company Location:  Paris (75)

About Marriott International, Inc -