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Chargé relation client et suivi de projets photovoltaïques Job in Waver at ENERGREEN SA –

Description de l’entreprise


Description du poste

Secteur Photovoltaïque | Service Support opérationnel | Wavre, Belgique | CDI | Temps plein

Pour toi, contribuer à un monde meilleur passe par la transformation de notre production d’énergie ?

Tu as un sens inné du contact et de l’organisation tout en ayant un intérêt pour les aspects techniques ?

Viens renforcer notre service Support opérationnel en mettant tes compétences à contribution d’une entreprise qui œuvre pour que, demain, toute l’énergie soit renouvelable !

QUE FERAS-TU ?

Ta mission en tant que gestionnaire ?

Piloter la réalisation des installations photovoltaïques avec 2 objectifs en ligne de mire : « First time right » et satisfaction client.

Grâce à la préparation et la gestion des imprévus lors de l’installation, le chantier est réalisé dans les temps impartis, les meilleures conditions et le client en est ravi.

Concrètement, que feras-tu ?

Tu es le point de contact du client pour son installation

Tu es la personne de contact pour soutenir les équipes d’installateurs qui te sont assignées

En préparation à l’installation :
Tu coordonnes le projet avec l’équipe qui réalise l’installation

Tu anticipes les risques, en étroite collaboration avec les experts techniques (passage de câble compliqué, l’accessibilité à la toiture)

Tu réserves les équipements nécessaires en suivant les recommandations de l’équipe d’installation et des experts techniques

Lors de la réalisation de l’installation :
Tu t’assures que l’installation démarre bien avec l’équipe d’installateurs

Tu aides l’équipe d’installateurs à résoudre les problèmes qui se présentent

Tu paramètres l’application qui permet au client de visualiser sa production d’énergie

Tu t’assures que l’installation est clôturée et sinon, tu fais les démarches nécessaires pour la finalisation

En suivi de l’installation :
Tu centralises toutes les informations qui concernent le projet dans notre système informatique

Tu restes le point de contact pour le client après installation

Qualifications

TE RECONNAIS-TU ?

Ton sens du contact

Tu as une facilité de communication et un excellent relationnel

Tu as un réel sens du service, tu aimes aider et tu sais anticiper les besoins des gens

Un client énervé et de surcroit désagréable ? Tu prends tes distances, tu te montres assertif et gères sa demande de ton mieux

Tu es francophone : expression orale et écrite parfaite

Ton attitude

Tu es orienté solution : Tu adores résoudre les problèmes

Ton dynamisme et ton positivisme sont souvent soulignés par tes collègues

Rigueur, organisation et méthode : 3 de tes qualités

Trop de choses à faire ? Panique à bord ? Non, tu gères les priorités avec calme et méthodologie

Idéalement…

Tu parles le Néerlandais

Tu as une affinité avec la technique : tu aimes comprendre et ça t’intéresse

Tu as de l’expérience dans le métier des énergies renouvelables

Informations supplémentaires

DANS QUEL ENVIRONNEMENT ARRIVES-TU ?

Ta formation sera prise en main, tu seras accompagné dans toutes les étapes de l’apprentissage de ton métier.

Bien qu’au bureau, tu auras des contacts variés au quotidien avec les clients, les installateurs et tes collègues.

A chaque installation, tu es récompensé par la satisfaction de la finalisation d’un projet et la satisfaction du client.

Grâce à ta participation sur les projets, tu contribueras activement à produire l’énergie renouvelable de demain.

Energreen en quelques mots…

Energreen œuvre depuis 10 ans pour que demain, toute l’énergie produite soit renouvelable ! Focalisée sur la satisfaction client, Energreen aide les particuliers et les entreprises à investir dans leur autonomie énergétique, en toute sérénité.

Active dans les énergies renouvelables et plus particulièrement dans la vente et l’installation de solutions

durables de production, de gestion et de stockage de l’énergie : centrales solaires photovoltaïques, pompes

à chaleur pour eau chaude sanitaire et batteries domestiques.

Et plus : www.energreen.be

Nous t’avons conquis ? Nous t’invitons à envoyer ta candidature sur Smartrecruiters :

https://jobs.smartrecruiters.com/ENERGREENSA/743999802194091-gestionnaire-de-projet-photovoltaique

Petits conseils pour aller vite :
N’utilise pas “Postulez facilement”

Complète uniquement la partie “Informations personnelles”

Télécharge ton CV dans la partie “CV”

Clique sur “Suivant” et donne les 3 raisons qui feraient de toi notre futur.e gestionnaire de suivi d’installation photovoltaïque

Au plaisir de te lire,

L’équipe Energreen

About the Company

Company: ENERGREEN SA –

Company Location:  Waver

Estimated Salary:

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