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Customer service Job at Adecco – in Firenze, Toscana

Job Description

Per azienda riconosciuta come eccellenza italiana nell’arredamento ricerchiamo un Customer Service.


La risorsa ha preferibilmente maturato esperienza nel ruolo ed ha una conoscenza fluente della lingua inglese. Si occuperà di gestire le necessità espresse dai clienti supportandoli nella risoluzione ottimali, soprattutto nella fase after sales. Il candidato sarà inserito nel reparto di assistenza post vendita e collaborerà con il team tecnico interno. Si richiedono ottime doti commerciali, organizzative e spiccate attitudini al problem solving e ottime conoscenze del pacchetto office.

La tipologia di inserimento sarà valutata in base alle competenze ed esperienze maturate

Luogo di lavoro: Chianti fiorentino

Titolo di studio:
Laurea Triennale

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Ottimo – Scritto Ottimo – Comprensione Ottimo

Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico – Microsoft Office

Posta elettronica/Messaggistica – E-mail

Contact Center – Gestione telefonate inbound

Contact Center – Tecniche di Customer Care

Contact Center – Attività di back office call center

Contact Center – Utilizzo C.R.M.

Contact Center – Capacita’ di fidelizzazione/retention

Contact Center – Customer satisfaction

Browser per Internet – Google Chrome

Browser per Internet – Internet Explorer

Browser per Internet – Safari

Contact Center – Gestione clienti in chat

Contact Center – Gestione clienti tramite sms

Contact Center – Supporto su social media

Disponibilità oraria: Full Time

Osservazioni: cv in allegato

About Company

Company: Adecco –

Company Location:  Firenze, Toscana

About Adecco -