Customer Service Medewerker met ambitie

Customer Service medewerker met ambitie

Bij Superfoodstore.nl vinden we het belangrijk dat onze klanten kundig en snel worden geholpen. Vanwege enorme groei zijn we eigenlijk per direct op zoek naar échte versterking. Heb jij visie hoe dit vorm te geven en ben je bereid daar zélf het voortouw in te nemen? Reageer dan nu.

Wat ga je doen?

Je neemt de verantwoordelijkheid voor de communicatie met onze klanten. Waaronder o.a.

• Het beantwoorden van product- en adviesvragen via telefoon, e-mail, chat, social media en WhatsApp. Je adviseert over ons assortiment, waarbij je de grenzen van zelfzorg kent
• Het oplossen van leveringsvragen van onze klanten en het verwerken en aanmaken van bestellingen
• Het stroomlijnen van het proces, rekening houdend met groeiende schaal

Wij zoeken iemand die

• Graag bijdraagt in een klein, maar snel groeiend bedrijf.
• Zichzelf herkent in Eat good, feel good, look good

• Flexibel van aard is en daarom ook aanvullende werkzaamheden ontdekt en aanneemt
• Een communicator pur sang is.
• Nederlands beheerst in woord en geschrift.

Wie wat waar wanneer?

• Beginnen? Zo spoedig mogelijk
• Waar? Nijmegen Oost (Berg en Dalseweg)
• Dienstverband: bepaalde tijd met uitzicht op vast
• Uren per week: 40 uur
• Salaris: marktconform
• Werktijden: rooster in overleg

Interesse?

Stuur je sollicitatie vandaag nog!

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Werk vanuit huis mogelijkheden
• Flexibele werkuren

Contractduur 8 maanden

Deadline sollicitaties: 23-1-2021

Verwachte startdatum: 1-2-2021

Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd

Arbeidsvoorwaarden:

• Flexibele werkuren
• Werk vanuit huis

Werkschema:

Locatie:

• Postcode 6522 BE in Nijmegen (Aanbevolen)

Taken:

• Beantwoorden van klantvragen
• Werk samen met management om bekend te zijn met nieuwe producten, diensten en richtlijnen
• Vastleggen van klantinformatie in de klantenservice database
• Ga op een professionele en vriendelijke manier met klanten om en luister actief naar hun problemen
• Bied klanten hulp en oplossingen aan in overeenstemming met het klantenservice beleid van het bedrijf.
• Andere taken die van je gevraagd worden

Thuiswerken: