Front Office Manager sul Lago di Garda

Il/la Front Office Manager è responsabile della gestione delle attività relative al Ricevimento e all’accoglienza dell’Ospite, nonché delle attività amministrative riguardanti il reparto. Supervisiona e coordina i Collaboratori del Ricevimento, pianificando le loro attività, definendo i turni di lavoro e verificando la corretta applicazione delle procedure aziendali.

Nello svolgimento delle proprie mansioni persegue la massima soddisfazione degli Ospiti, rispettando e attenendosi agli standard operativi Lefay Resorts.

Front Office Manager risponde al General Manager.

Caratteristiche:
Orientamento all’Ospite, predisposizione ai rapporti interpersonali;

Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca;

Doti di leadership e team work;

Ottime capacità organizzative e gestionali;

Sensibilità e attenzione al rispetto degli standard;

Esperienza pregressa in ruolo analogo, in strutture alberghiere, non necessariamente di lusso.

Offriamo:
Contratto CCNL Turismo Full Time;

Orari di lavoro trasparenti e sostenibili;

Alloggio con wi-fi gratuito;

Fornitura Divise e relativo servizio lavaggio gratuito;

Pasti gratuiti presso il Ristorante “Noi” (anche nei giorni di riposo e fuori orario di lavoro);

Formazione Aziendale e Tecnico-Professionale;

Processo di valutazione della performance oggettivo e trasparente;

Premi economici aggiuntivi per le migliori performance;

Possibilità di soggiornare nei Resort Lefay e usufruire dei relativi servizi con tariffe scontate;

Agevolazioni per acquisto prodotti a marchio Lefay.

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