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Help Desk informatico Job at Setting Spa – in Roma, Lazio

Job Description

La Setting S.p.A. nasce nel 2018 da un gruppo di professionisti ed esperti di Information Technology per rispondere alla crescente richiesta di soluzioni informatiche innovative in tutti i settori di mercato.

Il nostro stile si fonda sulla costruzione di relazioni di valore con i Clienti, basate sulla fiducia, la cooperazione e il costante rapporto di partnership.


Perché dovresti scegliere noi?

Perché la società sta crescendo tantissimo pur essendo molto giovane. In tutto quello che facciamo ricerchiamo l’innovazione: nelle tecnologie, nelle idee per i clienti e nell’organizzazione. Un altro pilastro essenziale della nostra filosofia aziendale è la cura e l’attenzione che poniamo nella selezione, nella formazione e gestione delle Risorse Umane.

POSIZIONE RICERCATA

Siamo alla ricerca per importante Cliente, del seguente profilo IT:

Help desk per attività di control room

La risorsa verrà impegnata nelle seguenti attività:
monitoraggio notturno real time di eventi che possono verificarsi su sistemi ed infrastrutture IT ed attivazione delle procedure di escalation vs la Committente a fronte di eventi critici

monitoraggio proattivo dei ticket di incident con produzione di statistiche e report

attività di coordinamento e testing in caso di fermi notturni programmati

primo punto di escalation per le strutture operative di scalo

Esperienza richiesta

Ottima conoscenza di apparati/sistemi/infrastrutture ICT in generale e di utilizzo dei principali tool desktop legati alla produttività (Microsoft Office/Office365), e tool di Instant Messaging/Collaboration (Cisco Webex, Microsoft Teams)

Ottima conoscenza della piattaforma di trouble ticketing BMC Remedy

Aver lavorato per almeno un anno all’interno di IT Control room

Completano il profilo serietà e spiccate capacità di problem solving.

Sede di lavoro: Roma

Ai candidati Offriamo contesto giovane, dinamico, flessibile, con possibilità di crescita professionale e formativa.

L’inquadramento contrattuale proposto sarà a tempo Determinato, full time, retribuzione ed eventuali Benefits equiparati all’effettiva esperienza maturata.

I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future ai sensi del Dec. Leg. 30/06/2003, n. 196 e art. 13 GDPR 679/16.

About Company

Company: Setting Spa –

Company Location:  Roma, Lazio

About Setting Spa -