Overview

Ondersteunend medewerker Schade Job at RET – in Rotterdam

Job Description

Schade zien we liever niet. Is het er toch? Dan ondersteun jij de schadebehandelaar op administratief gebied


De RET regelt al het openbaar vervoer door heel Rotterdam en omstreken. Dat is een enorme verantwoordelijkheid die door de toenemende drukte in onze regio steeds groter wordt. En door die drukte komt het weleens voor dat ons materieel betrokken raakt bij een botsing. Balen natuurlijk, voor beide partijen. Toch is het dan juist zaak om niet bij de pakken neer te zitten. Nee, actie ondernemen, zodat iedereen weer verder kan. Je bent de rechterhand op administratief gebied van de schadebehandelaar. Samen zorgen jullie voor een nauwkeurig opgeloste schadebehandeling.

Schade maak je niet, schade los je op

Als ondersteunend medewerker schade ben je de directe collega van de schadebehandelaars.

Ze kunnen er op rekenen dat je zorgt voor de juiste registratie van de binnen gekomen schades en het verzamelen van alle informatie om het schadedossiers zo compleet mogelijk te maken. Hiervoor raadpleeg je diverse systemen zoals Perdis en IRMS, zodat je dossier compleet aan kunt leveren. De diversiteit van je werk maakt iedere dag anders.

De verwerking van de dagelijkse mail in de algemene mailbox van Bureau Schadezaken is ook onderdeel van je functie. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van inkomende mails van verzekeringsmaatschappijen, belangenbehartigers of particulieren die een schade melden of een vraag hebben over hun schade. Daarnaast draag je zorg voor een correcte verwerking. Jij scant alles wat binnenkomt en de eerste beoordeling ligt bij jou.

Ook voor het meedenken over het optimaliseren van (digitale) processen of het juist archiveren van bestaande dossiers zijn collega’s bij jou aan het juiste adres.

Een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met de collega’s schadebehandelaars. Alles voor een optimale samenwerking en afhandeling.

De RET, een begrip in en rond Rotterdam

Vanaf de achtste etage van ons kantoor, met uitzicht op de Willemsbrug en de Maas, ligt Rotterdam zo ongeveer aan je voeten. Over de brug rijden de trams en bussen die de core business van de RET vormen en dat maakt je trots. Om je heen is het druk, soms lijkt het zelfs chaotisch. Mensen lopen af en aan, maken een praatje of hebben haast. Het hoort allemaal bij dit bedrijf, dat al zo lang bestaat en op vele manieren met de stad is vergroeid. Wij houden van de sfeer van dynamiek en aanpakken. Rotterdam is nooit af.

Je gaat aan de slag bij de afdeling Concern Administratie, ‘het kloppend hart’ van onze organisatie. Je toekomstige collega’s kunnen niet wachten om jou te verwelkomen als nieuw lid van het team. Jouw leidinggevende is er om je te helpen. Ze geeft je de maximale vrijheid en als je haar weet te verrassen met eigen initiatief, gaan jullie het heel goed met elkaar vinden.

Goede organisatie van je werk en nauwkeurigheid horen bij jou

Om deze functie op de juiste manier in te kunnen vullen zoeken we op een collega die:

Pro-actief is en gericht is op samenwerken

Respectvol en overtuigend kan communiceren (zowel schriftelijk als mondeling)

In het bezit is van een afgeronde opleiding op MBO-3 niveau ( financieel/administratief)

Kennis van relevante wet- en regelgeving over schade en schadeafhandeling is een pré

Kennis heeft van Microsoft Office 365 en Sharepoint

De Nederlandse taal goed beheerst, zowel mondeling als schriftelijk

Geen woorden, maar daden

Bij de RET is het vizier voortdurend gericht op verbetering. 3.500 collega’s proberen elke dag weer een beetje beter te zijn dan gisteren. Met aandacht voor elkaar, gezondheid en vakbekwaamheid levert dat een innovatieve organisatie waar geen dag hetzelfde is. Luister maar eens naar een paar van je toekomstige collega’s:

‘Elke werkdag is anders en daardoor heb ik elke dag plezier in mijn werk’.

‘Genieten van het uitzicht op Rotterdam en de schepen op de Maas en dat terwijl je gewoon aan het werk bent.’

‘Weinig bedrijven zijn zo Rotterdams als de RET, we houden allemaal van aanpakken.’

Van zo’n organisatie kun je deel gaan uitmaken en het levert je nog meer:

een baan voor 21 uur per week;

maximaal salaris € 3.119,-; op basis van 36 uur per week:
166,4 vakantie uren per jaar op fulltime basis;

een eindejaarsuitkering van 8,3%;

een rookvrije omgeving waar aandacht is voor gezondheid en vitaliteit;

een pensioenregeling: voor later.

IN HET SPOOR VAN DE RET BEN JE AARDIG ONDERWEG

Solliciteren is zo gebeurd, klik op de button Direct Solliciteren en de rest wijst zich vanzelf. Heb je nog vragen? Bel Heleen Homburg via 06-42513313.

About Company

Company: RET –

Company Location:  Rotterdam

About RET -