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Responsabile Relazione Clienti – Nichelino (sost. matenità) Job at Amplifon in Nichelino, Piemonte

Job Description

In Amplifon le persone sono la più grande risorsa. È soprattutto grazie a loro, alle loro capacità, alle loro idee che abbiamo consolidato nel tempo la nostra leadership.



All’interno della nostra struttura commerciale cerchiamo per la filiale di Nichelino un/una Responsabile Relazione Clienti.

Responsabilità:
Accoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, customer care, gestione dell’agenda degli appuntamenti degli audioprotesisti, organizzazione delle attività e dei tempi della filiale

Servizio ai clienti: nel rispetto degli standard qualitativi aziendali, assistenza alla clientela seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori e attività di telemarketing

Amministrazione: rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste/accettazione prodotti da magazzino di sede

Requisiti:
Buona capacità a lavorare in autonomia e in team

Disponibilità ad ascoltare l’interlocutore e capacità di individuarne i bisogni

Attenzione, precisione e puntualità

Buone capacità organizzative

Uso PC e principali pacchetti informatici

Costituisce titolo preferenziale precedente esperienza lavorativa in ruoli di Telemarketing, addetta vendite o Front Office.

L’inserimento è previsto full time a partire da Novembre 2020 con contratto da dipendente in sostituzione di maternità

Sede di lavoro: Nichelino

About Company

Company: Amplifon

Company Location:  Nichelino, Piemonte

About Amplifon