Overview

T-shaped servicemedewerker Job at Gemeente Alkmaar – in Alkmaar

Job Description


Binnen team Alkmaar heb jij een zichtbare rol. Zo leer je jouw collega’s snel kennen! Medewerkers komen met verschillende IT gerichte vragen bij jou terecht. Met jouw servicegerichte instelling help jij ze verder!

Over de functie;

Als T-shaped service medewerker weet jij van alle IT-onderwerpen een beetje. Jouw werkplek bevindt zich in het midden van het netwerkcafé. Collega’s weten jou dan ook makkelijk te vinden. Je spreekt collega’s pro-actief aan en bij vragen help je ze verder zover je kan. Veel vragen die je krijgt zijn IT-gerelateerd. Denk daarbij aan: ‘Ik krijg mijn computer niet uit’, ‘het netwerk gooit me er steeds uit’ of ‘Ik krijg geen verbinding met één van de schermen’. Je kijkt direct of je het probleem kan verhelpen en verwijst ze anders door naar een specialist.

Hier zit de uitdaging;

  • Jij signaleert welke vragen steeds terugkomen. Misschien kunnen we daar eens aandacht aan besteden. Jij hebt er wel ideeën bij!
  • Je speelt een rol in het ‘wegwijs’ maken van nieuwe medewerkers. Ze ontvangen nieuwe devices en jij helpt met het opstarten en installeren.
  • Je leert de organisatie binnen no-time kennen. Hoewel jij je vooral bezig houdt met IT-vraagstukken, komen collega’s ook met andere vragen naar je toe. Zo zie je snel hoe de lijnen lopen!

Jij staat in jouw omgeving bekend als handige Harry of Harriëtte 😉

Je krijgt er energie van als je onder de mensen bent. Daar zit voor jou ontspanning. Je vindt het leuk om te leren. De functie van T-shaped medewerker kun je binnen de unit data & digitalisering zien als een verbinder tussen techniek en de gebruiker. Het is een functie waarin je een voorbeeld rol vervult voor het moderne werken.

jij;

  • Bent klantgericht en dienstverlenend
  • Stapt makkelijk op mensen af
  • Weet van alles een beetje. Vooral op het gebied van IT

Innovatieve gemeente, veel vrijheid, groot netwerk

Alkmaar is één van de meest innovatieve gemeente op het gebied van data- en digitalisering en daar kan jij onderdeel van uitmaken! Benieuwd wat Alkmaar zo innovatief maakt? Neem dan ook eens een kijkje op datalab.alkmaar.nl. Daar vind je een digitale versie van de stad die toegankelijk is voor iedereen. Als T-shaped servicemedewerker kom je terecht in een klein team dat zich in een groot netwerk bevindt! Jij schakelt namelijk met collega’s van alle afdelingen!

Ben je overtuigd? We zien je reactie graag vóór 25 september verschijnen!

Alkmaar is een inclusieve gemeente. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft of van wie je houdt. Wij zijn vooral benieuwd naar jouw talent en de meerwaarde die jij ons kunt bieden.

Soort dienstverband: Voltijds

Salaris: Tot €3.301,00 per maand

Rooster:

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Budget voor professionele ontwikkeling
  • Extra vakantiedagen
  • Pensioen
  • Reiskostenvergoeding
  • Telefoonplan

Soorten aanvullende vergoedingen:

Deadline sollicitaties: 25-09-2022

About Company

Company: Gemeente Alkmaar –

Company Location:  Alkmaar

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 80 MB.

About Gemeente Alkmaar -