Un Réceptionnaire Service Après-Vente (H/F/X)

Fonction

Avec un rôle technique et commercial, vous serez le représentant du service après-vente. Vous serez amené à assurer la satisfaction des clients par la mise en œuvre et le respect des normes de qualité de service de la marque et du groupe Schyns.

Vous serez chargé de :

• L’accueil clientèle
• L’organisation et la planification des rendez-vous
• L’évaluation des travaux nécessaires
• L’établissement des plans de réparation en atelier
• La rédaction des ordres d’intervention et des devis
• Le traitement des garanties et la facturation après-vente
• La gestion des plaintes

Profil

Idéalement, vous êtes Bachelier en Mécatronique

Une première expérience probante dans le secteur de l’automobile est indispensable

Vous disposez d’excellentes connaissances techniques en mécanique automobile

Vous avez une excellente présentation

Vous vous exprimez facilement et vous avez le sens du contact

Vous disposez d’une grande capacité d’organisation et vous avez le sens des priorités

Vous êtes flexible et vous faites preuve d’une bonne résistance au stress

Offre

Outre un package salarial compétitif et de réelles possibilités de développement, nous vous offrons un CDI et l’opportunité de travailler, dans un environnement agréable, pour un groupe en pleine expansion.